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投诉程序
1、本站设有社会服务承诺制度落实监察小组,负责本承诺制度的落实监察。广大市民和用户如对本制度有何意见和建议,或发现有不履行承诺的情况,可投诉到监察小组。小组办公室地址:文山路甲56号,电话:8452415。监察小组自接到投诉之日起,15日内将给予答复处理意见。
2、如投诉人对答复的处理意见不满意时,可继续投诉到市建设局社会服务承诺制度落实监察小组。
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